Часто задаваемые вопросы
Как оформить заказ в Book Amaro?
Положите понравившиеся вам книги, журналы или подборки в корзину, нажав на кнопку "В корзину". Перейдите в раздел "Корзина" (правый верхний угол страницы сайта) и завершите покупку, оплатив книги и указав адрес доставки.
Если я не хочу заказывать всю подборку, могу ли я заказать только несколько книг из неё?
Да, на сайте можно сделать заказ одной или нескольких книг из доступных в каталоге. Неважно, включена ли она в состав какой-либо подборки. Каждую книгу можно приобрести по отдельности.
Как узнать, когда я получу заказ?
После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания статуса доставки ваших книг. Сроки доставки по Италии в среднем составляют от 4 до 10 рабочих дней. Сроки доставки в другие страны обычно составляют 10-15 рабочих дней. В предпраздничные дни сроки, как правило, увеличиваются в связи с большим количеством почтовых отправлений.
Что делать, если я не получил(-а) письмо с подтверждением заказа или письмо об отправке с трек-номером?
Напишите об этом на почту bookamaro.shop@gmail.com
Как можно оплатить покупки?
На сайте возможна оплата картами Visa, MasterCard, PayPal, ApplePay, GooglePay, ShopPay, UnionPay, Americal Express, а также банковским переводом.
Сколько стоит доставка?
Подробно об этом прочтите в разделе "Доставка".
В какие страны есть доставка книг?
Подробно об этом прочтите в разделе "Доставка".
Что делать, если в заказ внесены неверные данные?
Как можно быстрее свяжитесь с нами по адресу bookamaro.shop@gmail.com для уточнения данных для отправки книг. Если книги еще не были отправлены, мы обновим контакты получателя. Если посылка уже была отправлена, то будем ждать ее возврата. Расходы на отправку не возмещаются, для повторной отправки надо будет оплатить услугу еще раз.
Нужно ли оплачивать таможенные пошлины и в каком размере, если книга заказана в страну, не входящую в Европейский союз?
Размер таможенных пошлин определяется каждой страной индивидуально и оплачивается покупателем.
