Удержать клиентов — задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке — рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.
Купить и читать книгу «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания» автора Джек Митчелл на русском языке с доставкой по всему миру.
Условия доставки и оплаты:
✔️ Доставляем по всей Италии: в Рим, Милан, Неаполь и другие города;
✔️ Доставка по Италии от 4 до 6 рабочих дней;
✔️ Стоимость доставки — €4,50 (до пункта выдачи InPost) или €6.50 (до двери службой BRT);
✔️ Возврат товара в течение 14 дней;
✔️ В каждой покупке подарок и шоппер — при покупке от €100;
✔️ Осуществляем доставку во все страны Евросоюза. Стоимость доставки рассчитывается на этапе оформления заказа. Срок доставки — 4-8 рабочих дней.
